Aide
À propos de Demander à Nebula
Demander à Nebula est l'assistant IA intégré à NebulaHub. Il vous aide à écrire vos publications, à comprendre vos statistiques et à vous repérer dans l'application. Il sait sur quelle page vous êtes et ne s'appuie que sur les vraies données de votre marque.
Qui peut l'utiliser
L'assistant est inclus dans ces paliers :
- Essai : un message prend environ 0,8 % de la réserve de l'essai.
- Pro : un message prend environ 0,7 % de la réserve de la semaine.
- Agence : un message prend environ 0,2 % de la réserve de la semaine.
Il n'est pas inclus dans le palier Gratuit : le bouton n'y apparaît pas.
Les messages puisent dans la réserve d'IA, qui repart à 100 % chaque mercredi à 16 h. Pour qu'une rafale ne vide pas la réserve, l'assistant marque aussi une courte pause après 30 messages en 10 minutes : un compte à rebours s'affiche.
Il fonctionne sur ordinateur comme sur téléphone, et répond en français.
Les réponses de l'assistant sont produites par une IA : leur qualité peut varier et elles peuvent contenir des erreurs. Ne vous y fiez pas pour un conseil professionnel, notamment juridique, financier ou médical.
Premiers pas
- Connectez-vous à NebulaHub.
- En haut à droite, cliquez sur l'étoile Demander à Nebula. Le panneau s'ouvre à droite de la page.
- Choisissez une des suggestions, ou écrivez votre question puis appuyez sur Entrée (Maj + Entrée pour aller à la ligne).
- Pour fermer le panneau, cliquez sur la croix ou appuyez sur Échap.
L'assistant adapte ses suggestions et ses réponses à la page ouverte :
- Publier : trouver un titre qui accroche, écrire ou raccourcir une description, choisir les hashtags et le bon réseau. Dans la section Miniature, « Générer 3 miniatures » regarde votre vidéo et propose 3 images, avec la raison de chaque choix.
- Statistiques et Engagements : lire vos vrais chiffres (abonnés, portée, vues, partages) et vous dire ce qui progresse, ce qui bloque et quoi faire ensuite.
- Calendrier : trouver les meilleurs créneaux et équilibrer la semaine entre vos réseaux.
- Commentaires : répondre avec le bon ton, gérer une critique ou transformer une question en idée de contenu.
- Media kit (avec la page bio) : écrire une présentation qui donne envie et choisir l'ordre de vos liens.
- Rapports : rédiger le résumé pour votre client et expliquer une baisse sans jargon.
- Rétention IA : expliquer une courbe de rétention et comment garder vos spectateurs plus longtemps.
- Partout ailleurs : vous guider dans Nebula : où trouver un réglage, comment connecter un réseau, ce que comprend votre palier.
Bien formuler vos demandes
Partez d'un objectif clair
Demandez-vous ce que vous voulez obtenir : un titre, une explication sur un chiffre, une idée pour votre prochaine publication ?
Soyez précis
Plus la question est précise, plus la réponse sera utile. Au lieu de « Aide-moi pour ma vidéo », essayez « Propose 5 titres de moins de 60 caractères pour ma vidéo sur le latte art ».
Commencez par une suggestion
Les suggestions proposées sous l'accueil changent avec la page où vous êtes. Choisissez-en une, puis affinez la réponse avec une deuxième question.
Reformulez si besoin
Si la réponse ne vous convient pas, dites ce qui ne va pas (« plus court », « plus drôle », « pour TikTok ») : l'assistant tient compte de la conversation en cours.
Votre conversation
La conversation vous suit d'une page à l'autre : vous pouvez fermer le panneau et le rouvrir, elle est toujours là. Quand vous rechargez la page, quittez NebulaHub ou changez de marque, le panneau s'ouvre sur une nouvelle conversation. Le bouton « Nouvelle conversation », à côté de la croix, en commence une à tout moment.
Vos conversations passées sont dans « Discussions » : le bouton à trois traits, en haut à gauche du panneau. Vous pouvez en rouvrir une pour la continuer, ou la supprimer. Elles sont rangées par marque, visibles par vous seul (pas par les autres membres de la marque), et effacées automatiquement 90 jours après leur dernier message. Seul le texte est gardé : les miniatures proposées dans le chat ne le sont pas.
Données et confidentialité
Pour vous répondre, NebulaHub envoie à Google Gemini, par son API payante :
- votre question et les 10 derniers messages de la conversation ;
- seulement les données de votre marque utiles à la page ouverte : son nom, les derniers chiffres de vos comptes connectés, vos dernières publications, votre media kit ou la publication que vous consultez.
Jamais vos mots de passe ni vos identifiants. Avec l'API payante, Google n'utilise pas ces contenus pour améliorer ses produits et ne les garde que peu de temps, pour détecter les abus. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
N'écrivez pas dans le chat d'informations confidentielles : mots de passe, coordonnées bancaires, données de santé.
Vous restez responsable de ce que vous publiez
L'IA peut se tromper, même quand elle a l'air sûre d'elle. Relisez chaque texte avant de le publier, vérifiez les chiffres, les noms et les faits, et assurez-vous qu'il respecte les règles de chaque réseau. Les propositions de l'assistant sont des suggestions : vous restez libre de les modifier ou de les ignorer.
Une question ou un problème ?
Une réponse étrange, un bug, une idée pour améliorer l'assistant ? Écrivez-nous depuis la page Contact ou à contact@nebulahub.space. Chaque message reçoit une réponse personnelle.